Condiciones generales de contratación
§ 1 Aplicabilidad, definiciones de términos

(1) Yomen’s Supply Service | Dr-Ing Valery Tchanque Kemtchou, 128 RUE LA BOETIE, 75008 París (en lo sucesivo, “nosotros” o “Yomen’s Service”) explota una tienda en línea de productos en el sitio web https://www.yomens-supply-service.de. Las siguientes condiciones generales se aplican a todos los servicios entre nosotros y nuestros clientes (en adelante: “cliente” o “usted”) en la versión válida en el momento del pedido, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.

(2) “Consumidor” en el sentido de las presentes Condiciones Generales es toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. “Empresario” es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional comercial o autónoma, siendo una sociedad con capacidad jurídica una sociedad dotada de capacidad para adquirir derechos y contraer obligaciones.

§ 2 Formación de contratos, almacenamiento del texto del contrato

(1) Las siguientes normas sobre la celebración de contratos se aplican a los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea en https://www.yomens-supply-service.de.

(2) Nuestras presentaciones de productos en Internet no son vinculantes y no constituyen una oferta vinculante para celebrar un contrato.

(3) Tras la recepción de un pedido en nuestra tienda online, se aplicarán las siguientes normas: El cliente realiza una oferta vinculante para celebrar un contrato al completar con éxito el procedimiento de pedido previsto en nuestra tienda en línea. El pedido se realiza en los siguientes pasos:

Selección de la mercancía deseada,
Añadir los productos haciendo clic en el botón correspondiente (por ejemplo, “Añadir a la cesta de la compra”, “Añadir a la bolsa de la compra” o similar),
Comprobación de los datos de la cesta de la compra,
Acceder al resumen del pedido haciendo clic en el botón correspondiente (por ejemplo, “Pasar por caja”, “Pasar al pago”, “Pasar al resumen del pedido” o similar),
Introducir/comprobar la dirección y los datos de contacto, seleccionar el método de pago, confirmar las Condiciones Generales y la política de cancelación,
Finalización del pedido pulsando el botón “Comprar ahora”. Esto constituye su pedido vinculante.
El contrato se perfeccionará cuando reciba una confirmación del pedido por nuestra parte en la dirección de correo electrónico indicada en un plazo de tres días laborables.

(4) En caso de celebración del contrato, éste se celebra con Yomen’s Supply Service | Dr-Ing Valery Tchanque Kemtchou, 128 RUE LA BOETIE, 75008 París.

(5) Antes de realizar el pedido, los datos del contrato pueden imprimirse o guardarse electrónicamente mediante la función de impresión del navegador. La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato, en particular los datos del pedido, las condiciones generales y la política de cancelación, se efectuarán por correo electrónico una vez que el pedido haya sido activado por usted, en parte de forma automática. No almacenamos el texto del contrato después de su celebración.

(6) Los errores de entrada pueden corregirse mediante las funciones habituales del teclado, el ratón y el navegador (por ejemplo, el “botón atrás” del navegador). También pueden corregirse abortando prematuramente el proceso de pedido, cerrando la ventana del navegador y repitiendo el proceso.

(7) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato están parcialmente automatizadas mediante correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, de que la recepción de los mensajes está técnicamente garantizada y, en particular, de que no lo impiden los filtros de SPAM.

§ 3 Objeto del contrato y características esenciales de los productos

(1) En nuestra tienda online, el objeto del contrato es:

La venta de bienes. En nuestras páginas de artículos encontrará la oferta real.

(2) Las características esenciales de los productos figuran en la descripción del artículo.

(3) Para la venta de productos digitales, se aplican las restricciones que se desprenden de la descripción del producto o que resultan de las circunstancias, en particular los requisitos de hardware y/o software para el entorno de destino. A menos que se acuerde expresamente lo contrario, el objeto del contrato es únicamente el uso privado y comercial de los productos sin derecho a reventa o sublicencia.

§ 4 Precios, gastos de envío y entrega

(1) Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, son precios totales e incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

(2) El precio de compra correspondiente deberá abonarse antes de la entrega del producto (pago por adelantado), a menos que ofrezcamos expresamente la compra a cuenta. Los métodos de pago disponibles se muestran en el botón correspondiente de la tienda en línea o en la oferta correspondiente. Salvo que se indique lo contrario para los distintos métodos de pago, las solicitudes de pago deben abonarse inmediatamente.

(3) En el caso de una compra a cuenta, el valor mínimo del pedido es de 0,00 euros para este método de pago.

(4) Además de los precios indicados, la entrega de los productos puede conllevar gastos de envío, a menos que el artículo correspondiente se indique como libre de gastos de envío. Los gastos de envío se le volverán a comunicar claramente en las ofertas, si procede en el sistema de cesta de la compra y en el resumen del pedido.

(5) Salvo que se indique claramente lo contrario en la descripción del producto, todos los productos ofrecidos están listos para su envío inmediato (plazo de entrega: de 1 a 5 días laborables tras la recepción del pago o tras la recepción del pedido en caso de compra a cuenta).

(6) No hay restricciones de zona de entrega.

§ 5 Derecho de retención, reserva de propiedad

(1) Sólo puede ejercer un derecho de retención en la medida en que se refiera a reclamaciones de la misma relación contractual.

(2) La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.

§ 6 Derecho de revocación

Como consumidor, tiene derecho de revocación. Esto se rige por nuestra política de cancelación.

§ 7 Responsabilidad

(1) Sujeto a las siguientes excepciones, nuestra responsabilidad por incumplimientos contractuales y por actos ilícitos se limita a dolo o negligencia grave.

(2) Seremos responsables sin limitación por negligencia leve en caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud o en caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial. Si incurrimos en demora en el cumplimiento por negligencia leve, si el cumplimiento se ha hecho imposible o si hemos incumplido una obligación contractual esencial, la responsabilidad por los daños materiales y las pérdidas económicas resultantes se limitará a los daños previsibles típicos del contrato. Una obligación contractual esencial es una obligación cuyo cumplimiento hace posible en primer lugar la correcta ejecución del contrato, cuyo incumplimiento pone en peligro la consecución del objeto del contrato y en cuya observancia usted puede confiar regularmente. Esto incluye, en particular, nuestro deber de actuar y cumplir con la prestación debida en virtud del contrato, que se describe en el § 3.

§ 8 Lenguaje contractual

El alemán será la única lengua contractual.

§ 9 Garantía/Servicio de atención al cliente

(1) La garantía se regirá por las disposiciones legales.

(2) Para los empresarios, el periodo de garantía de los bienes entregados es de 12 meses.

(3) En su calidad de consumidor, le rogamos que compruebe la integridad, los defectos evidentes y los daños de transporte del artículo/producto digital o del servicio prestado inmediatamente después de la ejecución del contrato, y que nos notifique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. Si no lo hace, ello no afectará a sus derechos de garantía.

(4) Nuestro servicio de atención al cliente para preguntas, reclamaciones y objeciones está a su disposición de lunes a viernes de 08.00 a 20.00 horas por correo electrónico: kontakt@yomens-supply-service.de.

§ 10 Disposiciones finales

(1) Se aplicará la legislación alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de ley sólo se aplicará en la medida en que no se retire la protección concedida por las disposiciones imperativas de la ley del Estado de la residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).

(2) No se aplicarán expresamente las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

(3) Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el fuero competente para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre el cliente y el prestador será el domicilio social del prestador.